初めての海外個人旅行で、父とニューヨークへ行ったときのこと。
空港に着いても、父のスーツケースが出てきませんでした。
空港で手続きをしましたが、荷物が見つかったのは帰国後。
滞在中には父の体調不良も重なり、必要なものを手荷物に入れておく大切さを痛感しました。
この記事では、そのとき空港で行った手続きと、この経験から学んだ7つの対策を紹介します。
旅行前にできる備えと、荷物が届かなかったときの対処をまとめました。
ロストバゲージに遭ったとき、空港で行った手続き
ニューヨークのラガーディア空港に到着しましたが、父のスーツケースは最後まで出てきませんでした。
私たちは、荷物受取所のすぐそばにあるカウンターへ。
父のスーツケースが届いていないことを伝え、手続きをしました。
預け入れ時にもらった手荷物タグを提示し、次の情報を伝えました。
- 氏名・連絡先
- 滞在先のホテル・滞在期間
- スーツケースの色・大きさ・ブランド・目印
待ち時間も含め、手続きにはかなり時間がかかりました。
渡された控えには、問い合わせ用の番号が記載されていました。
その番号で後日追跡ができる仕組みになっています。
このとき、手荷物タグを保管しておく大切さを実感しました。
出発前にスーツケースの写真を撮っておけば、色や形、目印を説明するときにも役立ちます。
初めての海外個人旅行は、遅延と乗り継ぎトラブルから
2019年10月、父とニューヨークへ。私にとって、初めての海外個人旅行でした。
出発当日は大型台風が日本に接近していました。
セントレアへ到着する便が大幅に遅れ、私たちの出発も遅れることに。
デトロイト空港で乗り継ぎ、ニューヨークのラガーディア空港へ向かう予定でしたが、度重なる遅延で先へ進めず、空港で一夜を過ごしました。
デトロイトでは、預けた荷物を一度受け取り、再び預け直しました。
その際、スタッフがスーツケースを投げるように扱う姿を見て、不安になったのを覚えています。
翌朝、ようやくニューヨーク行きの便に乗れました。
ところが、到着しても父のスーツケースは出てきませんでした。
出発の遅れに空港での一泊、そしてロストバゲージ。
初めての個人旅行で、早々にトラブルが重なってしまいました。
父の体調不良も重なり、医療用品が届かない不安も
空港で手続きを終え、宿泊先のシェラトン ニューヨーク タイムズ スクエア ホテルへ向かいました。
ところが、滞在中に父の体調が悪くなり、ほとんど起き上がれない状態に。
荷物が届かないうえに、父のことも心配で、落ち着く間がありませんでした。
父はインスリンの注射をしており、予備の医療用品の一部をスーツケースに入れていました。
幸い、最低限必要なものは手荷物に入っていたため、対応できました。
それでも、予備が手元にないことには不安を感じました。
必要な薬や医療用品を、預け荷物だけに入れない。
この旅で、身をもって学んだことの一つです。
滞在中に支えてくれた、日本人ホテルスタッフ
そんな私たちを助けてくれたのが、ホテルで働く日本人女性のRikaさんでした。
父の体調を聞きつけ、すぐに部屋まで様子を見に来てくださり、お味噌汁やおにぎり、フルーツジュースなどを何度も運んでくださいました。
夜には「お父様が少しでも楽に休めますように」と、毛布をそっと届けてくださいました。
初めての海外個人旅行で、荷物も届かず、父の体調も悪い。
心細かった私には、日本語で相談できる方がいることが、何よりありがたかったです。
何度かお礼をしようとしましたが、「お気持ちだけで十分です」と笑顔でおっしゃり、チップも受け取られませんでした。
帰国後も父の体調を気遣うLINEメッセージをくださり、その優しさは今も心に残っています。
このとき宿泊したのは、シェラトン ニューヨーク タイムズ スクエア ホテルです。
現在の宿泊料金や空室は、こちらで確認できます。
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父のスーツケースは、帰国後にセントレアで見つかった
父のスーツケースは、ニューヨーク滞在中には戻ってきませんでした。
見つかったのは帰国後。場所はセントレアでした。
無事に見つかってほっとしましたが、旅行中に必要だったものは、使いたいときに手元にありませんでした。
できることなら、荷物を預けず、機内持ち込みだけで旅をしたいところです。
でも、旅行の日数や持ち物によっては、そうもいきません。
だからこそ、預けた荷物が届かなくても困らないように、何を手荷物に入れておくか。
この旅をきっかけに、荷造りのときに考えるようになりました。
ロストバゲージの経験をもとに考えた8つの対策
父のスーツケースが届かなかった経験から、荷物の分け方や、預ける前に残しておく情報を考えるようになりました。
荷物が届かないトラブルを完全に防ぐことはできませんが、困りごとを減らすために準備できることはあります。
1．薬・医療用品・貴重品は手荷物に入れる
父のスーツケースには、予備の医療用品の一部が入っていました。
最低限必要なものは手荷物にあったため対応できましたが、予備が届かないことには不安を感じました。
薬や医療用品、貴重品など、旅先で欠かせないものは、預け荷物だけに入れないようにしましょう。
2．最低限の着替えや日用品も手荷物に分ける
衣類や日用品をすべて預けると、荷物が届かなかったときに困ります。
下着や着替え、洗面用品なども、機内持ち込みの制限に収まる範囲で分けておきたいところです。
3．乗り継ぎ時に荷物の受け取りが必要か確認する
私たちは、デトロイト空港で荷物を一度受け取り、再び預け直しました。
同じ航空会社同士の乗り継ぎでも、そのまま目的地へ運ばれるとは限りません。
チェックイン時に、どこで荷物を受け取るのか確認しておきましょう。
4．手荷物タグは保管し、番号を写真に残す
荷物が届かなかったときの手続きでは、預け入れ時にもらった手荷物タグを提示しました。
荷物を受け取るまでは捨てずに保管。
番号が読める写真も撮っておけば、紙をなくしたときの備えになります。
5．預ける前にスーツケースの写真を撮る
カウンターでは、スーツケースの色や大きさ、ブランド、目印を伝えました。
写真があれば、言葉だけでは説明しにくい特徴も見せられます。
目印やタグが分かるように、預ける前に撮っておきましょう。
6．滞在先と連絡先を、すぐに伝えられるようにする
手続きでは、ホテル名や滞在期間、連絡先も伝えました。
ホテルの予約情報や住所を、すぐに見せられるようにしておくと慌てずに済みます。
手続き後に渡された控えと問い合わせ番号も、荷物が戻るまで保管しておきましょう。
7．荷物の位置を確認する備えとしてAirTagを入れる
現在は、スーツケースにAirTag（エアタグ）を入れています。
AirTagを入れておくと、iPhoneで荷物の位置を確認できます。
ただし、表示されるのは最後に確認された位置で、荷物の動きをリアルタイムで追えるわけではありません。
紛失そのものを防ぐものではありませんが、荷物が届かなかったときに、場所を知る手がかりになります。
2019年のニューヨーク旅行当時は、まだAirTagはありませんでした。
発売されたのは2021年です。今は、荷物を預けるときの備えとして必ず使っています。
私は2個セットを購入し、スーツケースと手荷物に1個ずつ入れています。
🔽現在販売されているAirTag（第2世代）はこちらです。
8. 古い手荷物タグ・バーコードシールは剥がしておく
スーツケースに前回の旅行の手荷物タグが残っていたら、預ける前に外しておきましょう。
持ち手についた長いタグだけでなく、本体に貼られた小さなバーコードシールも確認します。
今回のタグと混同されないよう、古いものは剥がしてから預けます。
まとめ｜荷物が届かないときに困らない備えを
初めての海外個人旅行で、父のスーツケースが届きませんでした。
帰国後に見つかりましたが、旅行中に必要なものが手元にない不安は、今も覚えています。
荷物が出てこないときは、荷物受取所の近くにある窓口で相談を。
私たちは手荷物タグを提示し、荷物の特徴や滞在先を伝えて手続きをしました。
旅行前には、薬や医療用品、最低限の着替えを手荷物に分け、タグやスーツケースの写真も残しておきたいところです。
できれば機内持ち込みだけで旅をしたい。
でも、そうもいかないからこそ、預ける荷物と手元に残すものを考えて準備しています。
▼機内持ち込みだけで旅をするときの持ち物は、こちらの記事にまとめています。
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遅延、空港での足止め、ロストバゲージ、そして父の体調不良。
思い描いていた予定は、ひとつもその通りには進みませんでした。
張りつめていた気持ちが限界に近づいていたのだと思います。
気づけば、涙がこぼれていました。
それは、うまくいかない悔しさだけではありませんでした。
Rikaさんのさりげない心遣いに触れた安心や、異国の地で支えられたことへの感謝も、混ざっていたのだと思います。
2019年、父と訪れたニューヨークの写真です。
古い写真ですが、私にとって大切な旅の思い出なので、ここに残しておきます。
よかったらご覧ください。
父と並んで同じトレーを前にした時間が、思い出に残っています。
胸が高鳴ったあの瞬間を、今も覚えています。
Rikaさんとの出会いも、この場所でした。
無数の広告と人の流れに、街のエネルギーを肌で感じました。
涙の理由は、ひとつではありませんでした。
ふっと気持ちがほどけた瞬間でした。
その場で目にしたとき、背中を押されたような気持ちになりました。
さまざまな出来事を抱え日本へ向かう時間でした。